VENTA DIRECTA


PROSPECCIÓN COMERCIAL


CUSTOMER SERVICE


VENDEDORES EXTERNOS


 SALES LEADS


  
 

Customer Service 

Hacemos del proceso de compra una excelente experiencia, mejorando la afinidad hacia la marca y facilitando el crecimiento del potencial de consumo de cada cliente. Basamos nuestra estrategia en adquirir el conocimiento de las circunstancias de cada cliente para poder segmentarlo y adecuar nuestra oferta a sus necesidades y enfoque de negocio.

 

 

Resultados


  • Disponer de la información necesaria para poder realizar acciones promocionales a cada segmento de cliente.
  • Generar Sales Leads.
  • Incorporar nuevos clientes.
  • Atender y potenciar cuentas de poco volumen.
  • Ayudar al cliente en su proceso de compra mediante acciones de Cross Selling - Up Selling.
  • Detectar incidencias y dar el soporte necesario.

 

Experiencia sectorial
  • Programa de Customer Service dirigido a incrementar las ventas en puntos de venta de electrónica de consumo para el mercado español y portugués.
  • Generación de Sales Leads para el sector del transporte internacional terrestre, acción dirigida al mercado español y francés.
  • Programa de Customer Service Outsourcing para empresa especialista en soluciones de impresión.
  • Servicio Customer Service para centro de formación de idiomas.
 
 
 
 
 
 
 
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